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维修师傅就是手艺人!

金牌工长 1577   2017-07-06

导语      能凭借一技之长服务别人,养活自己和家庭的,都是手艺人。

我第一次见到黄师傅,是在公司的一次师傅年中大会上。黄师傅那天来得早,看我们几个小姑娘在布置会场,便主动过来帮忙搬桌椅,挂横幅,放茶杯等。他话不多,在我们道谢时说了句不客气,自己却客气地还了一个半鞠礼。那次后,我便记住了这个暖暖的黄师傅。


“小李,一会儿我该说什么呀?老都老了,没什么可采访的呀,要不你还是换个小伙子问吧?”


得知自己受邀接受公司采访,黄师傅有点儿紧张。

“没事,我就是来和您唠唠嗑,想了解下您的情况,您可是公司优秀师傅呢!”


“那都是老用户们对我比较熟所以给的分数高啦,我没什么文化,一会儿说错了什么可要提醒我哦。”黄师傅在我旁边的椅子坐了下来。


黄师傅的谦逊众所周知,维修本就是个低频业务,大部分的评价都是新用户评的。


“黄师傅,好多用户都反馈您维修技术好,干活专业又高效,您就说说您的技术是怎么学的吧。”


“谈不上好啦,可能是我比别人干的时间久,积累的多些吧。我是大山里的娃儿,小时候家里穷,只上了小学,为了有门手艺养活自己,爸妈就让我和同村的竹匠师傅学艺,学徒加帮工干了4年。十七岁时觉得也长大了,就想出去看看,跟着在外工作的舅舅去到了大城市。那你想呀,城里人不用竹编啊,我这学的手艺也使不上,后来舅舅介绍我去了他朋友的五金店工作,平时帮忙整理配件,跟着店老板学学日常维修,产品更换。手艺人嘛有些原理都是类似的,不管是编竹子还是换灯泡,主要是耐心,多看多研究,自然就会的多了。”


“您从那么早就开始做维修啦,那可真是老师傅了,用时髦的话说您可是大师了。”


“哪里哪里,那会虽然学了挺多日常维修的技巧,但都有点杂呀。后来五金店老板对我说感觉我维修做的不错,要不去考个电工证,他也好多接点活。我是很想考的,有个证嘛也算是有个手艺证明。但就是只有小学学历,担心搞不懂。”


“但您还是考下来了,很厉害呢!”


“哈哈,那可真是费了老劲的,那会年轻嘛,脑袋也灵光。现在不行了,记不住了。哎,听说最近还取消了一些证,也不知道有没有我考的这些。”


喝了口水,也许是回忆让黄师傅打开了话匣。“拿到电工证后老板就接了更多水电维修的活,客户也多了起来,后来老板就干脆不负责维修了,只管卖配件,维修的活都我来干。修的多了自然也就熟能生巧了,维修嘛用户一般都挺急的,在保证把东西修好的同时,手脚也要尽量麻利点。”


“所以练就了您一身又快又好的维修绝技。那黄师傅您后来是怎么加入房叔快修的呢?”


“那还得接着说,那家五金店我干了挺久的,一直到老板转店后,我又进了一家维修公司,也还算稳定,但前几年因为互联网的冲击,公司就不营业了。从那出来后我就没有再找工作,毕竟这么多年干维修下来,很多老客户东西坏了还是第一时间找我。也不用搞店面,就靠这些老客源,就当了个社会师傅。但确实维修频率不高,收益也不好。期间有朋友问我要不要一起开建材店卖产品卖配件,有动心过,只是最终我觉得这一辈子,就做好维修这件事吧。一直到上次,看到房叔快修在我住的小区搞水电检修活动,也在招募平台师傅,我觉得互联网这个东西挺好的,是个潮流,就抱着试一试的心态注册了。没想到平台上订单确实很多,结算也清楚方便,靠着房叔快修,又重新忙了起来。”


“也是因为房叔快修,我才有幸认识黄师傅您呀。我最后问两个问题吧。‘您业务能力这么好,客户评价这么高,能不能给其他师傅一点建议呢?就比如说除了熟能生巧外,您觉得平时服务过程中还应该注意些什么?’”


“建议提不上,只是想对现在有些年轻师傅说一句,手艺人,一定要耐得住性子。要多研究,肯下工夫。做得多了,有些东西看一眼就能判断是什么问题,自然就修的好修的快了。”


“黄师傅我看您说了好多次‘手艺人’,您对手艺人是怎么理解的。维修师傅算是手艺人吗?”


“当然算了,能凭借一技之长服务别人,养活自己和家庭的,都是手艺人。这是我的竹匠师傅对我说的。小李你可能不了解什么是竹匠吧?”没等我回答,黄师傅又继续接了下去:“以前农村里会有很多用竹篾编制成的生活器皿和工具,哦,就是竹子剖削出来的很细很薄的竹片,通过制编、修补、挑、压、弹、插、绕、穿、贴等一系列技法,编制成簸箕、箩筐、提篮、饭篓、斗笠等众多竹编制品。我父母最开始是希望我学做竹匠的。”


“嗯,黄师傅你刚刚说过的。”


“哦,是嘛,人老了话多,哈哈。”咧嘴笑笑后,黄师傅继续未完的话“小李你知道吗,竹编的方式大同小异,最难的也是最关键的地方在于篾丝的制作,这是考验手艺人最重要的一道工序。篾丝必须粗细恰当、厚薄均匀,这项手艺不是一朝一夕能够学会的,需要时间和耐心慢慢去磨。师傅最开始让我做的就是削篾丝,每天必需削满8个小时,直到削出来的篾丝全都统一厚度,并且要在保持韧性条件下削到最薄。这样的篾丝编制出来的东西,经过火淬后能至少用上5到10年的,如果保养的好用上几十年也不成问题。也就是从那时候起,我就知道了,手艺人,最重要的就是要耐得住性子,一辈子能干好一件事就很好。”


十几年岁月的洗礼,产品竟然还具备使用属性。原来,这就是手艺人的能力。耐住性子,一辈子干好一件事!是的,我们都是手艺人!



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